Des rendez-vous qualifiés en terrassement
Tourdubloc est une agence de marketing et un centre d'appel de Blainville, au Québec, pour les entrepreneurs en terrassement et aménagement paysager. On génère les leads, on les qualifie par téléphone et on place le rendez-vous confirmé dans ton calendrier. On est payés en pourcentage des ventes closées : si le client ne signe pas, on n'est pas payés.
Ce qui bloque en terrassement
En terrassement et aménagement paysager, la saison de vente dure quelques mois par année. Ce qui n'est pas vendu au printemps ne se rattrape pas en novembre — un lead qui traîne sans appel, c'est un chantier perdu pour l'année.
La concurrence est locale, nombreuse et bien installée. Sans quelqu'un pour rappeler vite et qualifier sérieusement, la majorité des demandes finissent chez l'entrepreneur qui a rappelé en premier.
Le panier varie beaucoup d'un projet à l'autre : il faut qualifier le vrai projet — surface, budget réaliste, échéancier de la saison — avant de le mettre à ton agenda, pas juste prendre le nom et le numéro.
Ce qu'on demande avant de booker
Avant de mettre un rendez-vous à ton agenda, nos setters valident ces points au téléphone.
- Le projet est dans ton territoire desservi
- Le prospect est propriétaire du terrain
- C'est un projet réel pour cette saison, pas juste une curiosité
- Il y a un échéancier réaliste dans la saison de travaux
- Le décideur sera présent au rendez-vous
Un pourcentage sur les ventes closées.
On est payés en pourcentage des ventes closées. Pas sur les leads, pas sur les rendez-vous : si le client ne signe pas, on n'est pas payés. En terrassement, où la saison est courte et où chaque chantier compte, ça veut dire qu'on a intérêt à ne te booker que des rendez-vous qui peuvent fermer avant que la fenêtre se referme.
Groupe Fertimax
100 000 $ de ventes générées en 60 jours, en démarrage complet.
Ce que les entrepreneurs en terrassement nous demandent.
Vendez-vous des leads en terrassement, ou des rendez-vous ?
Ni l'un ni l'autre à la pièce : on est payés en pourcentage des ventes closées. Pas sur les leads, pas sur les rendez-vous.
Est-ce que je peux prendre juste le centre d'appel pour la saison ?
Non. Le centre d'appel fait partie intégrante de notre système — il s'appuie sur nos campagnes et notre qualification. On ne le vend pas à la pièce.
Combien de temps avant d'avoir des rendez-vous en terrassement ?
À l'intérieur de 14 jours, tu as tes premiers rendez-vous qualifiés au calendrier.
Est-ce que vous garantissez des rendez-vous ?
Mieux que ça : on est payés en pourcentage des ventes closées. Si ça ne fonctionne pas, tu ne paies pas.
Travaillez-vous avec n'importe quel entrepreneur en terrassement ?
Non, on choisit nos partenaires : bonne réputation, capacité à closer des leads froids, produit qui vaut la peine d'être vendu.
Pas un fit si…
- Ton contrat moyen vaut moins de 3 000 $ : les coûts combinés de pub et de centre d'appel ne laissent pas assez de marge.
- Ton objectif de croissance est sous 25 000 $ de chiffre d'affaires additionnel par mois.
- Ton budget publicitaire est sous 30 $ par jour (environ 900 $/mois) : pas assez de volume pour générer des rendez-vous qualifiés.